留学のキャンセル料、日数の区切り方は会社次第

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2026/10/10更新　2026/9/21公開

取消手数料が無料になる期間でも、申込金や学校・滞在先の費用まで戻るとは限りません。まず契約の種類、入金前後、学校側の費用、取消通知が受け付けられる日をそろえて確認します。以下の比較は各社の条件書で自分の都合でやめる場合を見たもので、個別の返金額を保証するものではありません。

6社の取消条件は、入金と契約の種類も分ける

2026年10月10日に公式の条件書を読みました。自分の都合でやめるときの表です。法律でやめられるか、書かれた条件が有効かは、ここだけでは決められません。

スクールウィズの手数料には、この約款で税込・税別の明示を確認できませんでした。WISH・ISSも税の扱いと学校等の追加分を確かめ、書かれた額だけで、税を含むすべての費用だと考えないでください。

旅行の標準約款を、留学へ当てはめる前に

観光庁長官と消費者庁長官は、旅行業法12条の3にもとづいて標準旅行業約款を公示しています。

前条（12条）は、旅行業者が自分の約款を使うには観光庁長官の認可が要ると定めています。公示された標準の形をそのまま使えば、その認可の手続きを個別に踏まなくてよいという仕組みです。だから多くの旅行会社が、同じ言い回しの約款を掲げています。返金されないときに誰の供託から弁済を受けるかは留学エージェントから返金されないときにまとめました。ここでは、契約を続けられなくなったときではなく、自分の都合でやめたときの金額を見ます。

標準旅行業約款が定める段階

募集型企画旅行（航空券や宿泊をまとめて申し込む形）の取消料は、第16条が根拠です。

旅行者は、いつでも別表第一に定める取消料を当社に支払って募集型企画旅行契約を解除する

条文の言い回しでは、ここに「ことができます」が続きます。別表第一の「二　海外旅行に係る取消料」は、出発日からさかのぼった日数で4段階に分けています。ピーク時（12月20日〜1月7日・4月27日〜5月6日・7月20日〜8月31日）は出発40日前から旅行代金の10%、それ以外は出発30日前から20%、前々日以降は50%、出発後は100%です。

旅行開始後の解除又は無連絡不参加の場合旅行代金の１００％以内

日数が進むほど割合が上がる、階段の形です。ここまでは標準約款の条件の例です。すべての留学契約に適用されるものではありません。

留学の手配には同じ表を使えない場合がある

この標準約款が使われるのは、旅行業法上の「旅行業」にあたる企画旅行・手配旅行に限られます。語学留学のあっせんは、必ずしもここに入りません。WISH・ウインテックに加え、スクールウィズの現行申込約款も旅行業法の対象外としています。

ウィッシュインターナショナルの「海外語学留学条件書」は、こうです。

当プログラムは、旅行業法が規定する「旅行業」には該当いたしません。従いまして、旅行業法に基づく弁済業務保証金の対象にはなりません。

同社は観光庁長官登録旅行業第1361号を持ち、募集型企画旅行の旅行条件書も別に用意しています。つまり同じ会社が、旅行業法の対象になる商品と対象外の商品を両方売っていることになります。語学留学そのものは対象外の側で、標準約款の10〜100%の階段ではなく、会社が独自に決めた段階が使われます。

ウインテック留学センターの「海外留学のお申込条件」も同じ書き方です。

本条件書にて提供される留学プログラムとは、旅行業法第１章　第２条規定の「旅行業法」の定義に該当しないサービスを指し、旅行業法にて定める営業保証金による弁済適用外となります。

ラララアメリカは、お金を払う前とあとで表が変わる

入金前はフォーム送信から8日以内無料、9日目以降から開始29日前まで55,000円（税込）です。どちらにも学校・滞在先の事務手数料が加わるため、すべてのお金がかからないとは限りません。始まる28日前から前日までの書き方です。

留学プログラム開始28日前から前日まで　留学プログラム費用（税込）の30%

この行にも学校・滞在先の事務手数料が加わります。入金後は、9日目以降から開始29日前までを含め、費用（税込）の30％です。入金後8日以内の欄はなく、開始35〜29日前の行も重なるため、自分がやめる日の扱いを確かめます。学校や滞在先と別に契約したものには、それぞれの決まりが使われます。

ISS留学ライフは、書面の契約種類を先に見る

何週間かだけで契約の種類を決めず、申し込む商品と渡される書類を見比べます。会社概要から、募集型・受注型・手配旅行の条件書をそれぞれ開けます。

募集型の通常の取消表は、旅行開始日前日起算30日前以降20％、前々日以降50％、開始後・無連絡不参加100％です。ピーク時は40日前以降10％が加わります。航空会社サイト等の取消料を使う別表もあり、航空券の規定を確認します。

手配旅行は申込金70,000円と取消手続料金を別に扱い、契約成立後の申込金は返金しないとの記載があります。8日以内の取消手続料金無料にも、出発・受入日前日起算30日前（ピーク40日前）以降の申込を除く条件があります。無料と総額の返金は同じではありません。9日目以降から出発・受入31日前までは学校などへ実際に払うキャンセル料などのお金、その後は20％・50％・75％・100％の段階があります。自分はいくら払うのか、何が含まれるのかを担当者に聞きます。

受注型には別の表があり、旅行が始まる前の早い段階でも企画料金がかかります。募集型と同じ無料の期間があると思わず、企画した内容の書類を読みます。

取消料と、いつ受け付けたかをそろえる

送った日と受付日は違うことがあります。ウインテックは所定書類の持参・郵送で、郵送は消印有効とし、電話・FAX・メールによる連絡は不可としています。ラララアメリカは指定フォームの受領日が通知日です。相談したいだけのときは、キャンセル用のフォームを送らないでください。

スクールウィズはメールを含む書面通知ですが、休業日・17時以降の到着は翌営業日扱いです。WISH・ISSも休業日や営業時間後の扱いを条件書で確かめます。

ネイティブキャンプ留学は、海外留学代理店サービスについて次の条件を案内しています。

契約締結の申込日から起算して8日を経過するまでは、申込みの撤回及び契約の解除をすることができます。その場合、キャンセル料金のご負担はありません。

9日目以降の額は契約書面（契約したときに渡される書類）で確認します。オンライン英会話の退会・返金条件と混ぜません。

見積もりは始まる日とやめる予定の日をそろえ、お金を払う前とあと、学校・部屋を指定し、窓口、学校、泊まる場所、航空券それぞれで、やめるときのお金と税の扱いを分けてもらいます。契約先は留学エージェントの契約、途中でやめる費用は渡航後の学費の扱いへ。解約や返金でもめた場合は、消費者ホットライン188で相談できます。